TYCHALOG

Gizlilik Politikası

TYCHALOG kişisel verilerini nasıl topluyor, kullanıyor, koruyor ve paylaşıyor — ve bu veriler üzerinde hangi haklara sahipsin.

Biz Kimiz

Bu web sitesi üzerinden işlenen kişisel verilerin veri sorumlusu QOUTPLUS, L.L.C.'dir (131 Continental Drive, Suite 305, Newark, DE 19713, USA). TYCHALOG ve Zetix, QOUTPLUS, L.L.C. markalarıdır. Şirket Avrupa Ekonomik Alanı dışında kurulu olduğundan, kişisel veriler Avrupa Komisyonu'nun Standart Sözleşme Maddeleri temelinde Amerika Birleşik Devletleri'ne aktarılmakta ve orada işlenmektedir. Gizlilikle ilgili sorularınız için: info@tychalog.com veya +49 176 31382940.

Topladığımız Veriler

Bize ulaştığında veya teklif istediğinde verdiğin iletişim bilgileri (ad, e-posta, telefon, proje detayları); bir paket satın aldığında sipariş ve fatura bilgileri (ad, e-posta, fatura adresi, seçtiğin paket ve ek hizmetler); ve otomatik olarak ya da çerezler aracılığıyla toplanan temel teknik veriler (IP adresi, tarayıcı, cihaz, ziyaret edilen sayfalar).

Nasıl Kullanırız

Taleplerini yanıtlamak, projeleri teslim edip desteklemek, ödemeleri işlemek ve abonelikleri yönetmek, siteyi güvenli tutmak, sitenin nasıl kullanıldığını toplu olarak anlamak (çerez olmadan — bkz. Site İstatistikleri) ve — yalnızca onayınla — pazarlamayı iyileştirmek için. Verilerini asla satmayız.

Ödemeler ve Stripe

Ödemeler, ödeme sağlayıcımız Stripe üzerinden işlenir. Tam kart bilgilerini asla görmez veya saklamayız — bunu Stripe kendi PCI-DSS uyumlu altyapısı ve gizlilik politikası kapsamında yönetir. Yalnızca ödeme onayını ve siparişini tamamlamak için gereken fatura bilgilerini alırız.

Çerezler

Temel çerezler site ve sepetin çalışmasını sağlar; analitik ve pazarlama çerezleri yalnızca çerez bandında onay verirsen yüklenir. Tam ayrıntılar ve seçimini istediğin zaman nasıl değiştireceğin için Çerez Politikamıza bak.

Paylaşım ve Üçüncü Taraflar

Verileri yalnızca hizmeti yürütmemize yardımcı olan sağlayıcılarla paylaşırız — ödeme işleme (Stripe), barındırma ve e-posta gönderimi — hepsi veriyi korumakla yükümlüdür. Verileri yalnızca yasal olarak zorunlu olduğunda yetkililere açıklarız. Kişisel verileri satmayız.

Veri Güvenliği

Veriler aktarım sırasında 256-bit SSL/TLS ile şifrelenir. Kişisel verilere erişimi işini yapmak için buna ihtiyaç duyan kişilerle sınırlı tutar ve verilerinin ve proje çalışmanın tek bir arıza noktasına bağlı kalmaması için düzenli yedekleme yaparız.

Veri Saklama

Kişisel verileri yalnızca toplandığı amaç için gerektiği kadar saklarız — aktif proje ve destek geçmişi ilişki sürdüğü sürece, faturalar ve fatura kayıtları vergi mevzuatının gerektirdiği süre boyunca — ardından sileriz veya anonimleştiririz.

Hakların (GDPR)

Kişisel verilerine erişim, düzeltme, dışa aktarma veya silme talep edebilir, işlenmesine itiraz edebilir veya kısıtlayabilir ve onayını istediğin zaman geri çekebilirsin — ücretsiz olarak, info@tychalog.com adresine yazarak. Ayrıca bulunduğun ülkedeki veri koruma otoritesine şikâyette bulunabilirsin.

Uluslararası Aktarımlar

Bazı hizmet sağlayıcılarımız verileri ülkenin dışında işleyebilir. Bu durumda, verilerini korumak için eşdeğer güvenceler sunan sağlayıcılara (örneğin standart sözleşme maddeleri) güveniriz.

İşlemenin Hukuki Dayanağı

Sözleşme ve faturalama verilerini bir sözleşmenin ifası veya sözleşme öncesi adımlar için (GDPR m. 6/1-b); fatura ve muhasebe kayıtlarını yasal yükümlülüklere uymak için (6/1-c); sunucu günlükleri ve güvenlik önlemlerini güvenli bir hizmet işletmeye yönelik meşru menfaatimize dayanarak (6/1-f); zorunlu olmayan çerezleri ise yalnızca açık rızanızla (6/1-a) işleriz; rızanızı dilediğiniz an geri alabilirsiniz.

AB'deki Temsilci

QOUTPLUS, L.L.C. Avrupa Birliği dışında yerleşiktir. GDPR m. 27 gerektirdiği ölçüde, Birlik içinde bir temsilci atanacak ve burada adıyla belirtilecektir. O zamana kadar veri koruma taleplerinizi doğrudan info@tychalog.com adresine iletiniz; her talebi aynı şekilde yanıtlarız.

Veri Koruma Görevlisi

GDPR m. 37 uyarınca veri koruma görevlisi atamakla yükümlü değiliz: geniş ölçekli izleme yapmıyor ve özel nitelikli verileri geniş ölçekte işlemiyoruz. Veri koruma soruları info@tychalog.com adresine iletilebilir.

Barındırma

Bu web sitesi, barındırma sağlayıcımızın Avrupa Birliği içinde bizim adımıza işlettiği özel bir sunucuda çalışır. Sunucu günlük dosyaları (IP adresi, zaman, istenen sayfa, tarayıcı bilgisi) otomatik olarak oluşur ve 14 gün sonra silinir. Sağlayıcı ile bir veri işleme sözleşmesi mevcuttur.

Site İstatistikleri

Sitenin kullanımını kendi sunucumuzda çalışan kendi istatistik aracımızla ölçüyoruz — üçüncü taraf analiz hizmeti yok, çerez yok. Her sayfa görüntülemesinde sayfayı, yönlendiren siteyi ve kampanya etiketlerini, cihaz türünü, tarayıcıyı ve işletim sistemini, ülkeyi ve tıklanan bağlantı ve düğmeleri, ayrıca sayfanın ne kadar açık kaldığını ve ne kadar kaydırıldığını kaydederiz. IP adresin yalnızca bellekte, ülkeyi yerel bir veritabanında bulmak ve her gün değişen tek yönlü bir kod oluşturmak için kullanılır; IP adresinin kendisi asla saklanmaz ve bu kod seni tanımlayamaz ya da ziyaretlerini günler arasında ilişkilendiremez. Tarayıcın Global Privacy Control sinyali gönderiyorsa hiçbir şey kaydedilmez. Hukuki dayanak: siteyi anlama ve iyileştirmedeki meşru menfaatimiz (GDPR md. 6(1)(f)). Kayıtlar 400 gün sonra silinir.

Görsel Araçları

Hesabındaki arka plan kaldırma ve büyütme araçları tamamen kendi tarayıcında çalışır. Açtığın görseller ne bize ne de başkasına yüklenir. Tarayıcın yapay zekâ modellerini sunucumuzdan bir kez indirir ve araçlar bir dahaki sefere daha hızlı açılsın diye saklayabilir; bunu tarayıcı ayarlarından istediğin zaman silebilirsin.

Bu Politikadaki Değişiklikler

İş ve mevzuat geliştikçe bu politikayı güncelleyebiliriz. Burada yayınlanan sürüm her zaman güncel olandır; önemli değişiklikler sitede belirtilecektir.